一、训练特色

    本课程以培育职业化思维、负责任与快乐工作的职场心态为训练目标，辅以体验式学习和心理教练技术为学习工具，以人的心理突破与心智改善、潜能发展为根基，融合人本心理学、完形心理学及团体动力学的核心理念，从内而外的革新企业团队和员工的信念和价值观，真正提升个体应对压力的能力，建立起高效协作、负责任和高执行力的职业化团队。

二、课程预期目标

   ◆     提升员工正面认识压力的心智模式

   ◆     减少企业内负面情绪的散播和传染

   ◆     克服抱怨情绪，提升正向创造力

   ◆     建立“团队生命共同体”的信念

   ◆     学会自我负责和直面变化的心理思维

   ◆     训练阳光思维的三个技巧

三、课程纲要

    第一部分：健康心理学与心理压力的甄别与评估

    辨识压力 压力的来源

    工作压力的四个主要诱因

    心理压力带来的影响

    区分良性压力和负面压力

    检视你的心理健康指数

    压力反应的心理机制分析

    压力和职业、身体与情感的互动关系

    心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用

    自我压力测评

    第二部分：行为篇——有效沟通缓解人际压力

    沟通过程及障碍、沟通的“小胜策略”   与上司相处的十种压力情景分析

    如何缓解来自上司的压力

    企业减轻员工压力的措施

    如何缓解来自客户的沟通压力

    第三部分：行为篇——心理健康守则、自我EQ管理技巧

    压力值与性格自测、情绪的三大陷阱

    什么是情绪？练习：自我情绪体验

    情绪“冰山原理”自我认知：心理结构原理

    个体情绪的“钟摆效应”练习技巧：情绪敏感度训练

    团队EQ辅导技巧--同理心技巧练习：心理界限原理

    第四部分：心态篇——用积极的心态造就成功人生

    自我调节的解压法——阿Q精神 、感恩 、设身处地 、辩证理论 、自我激励

    我不再“抱怨”——为职场成功选择态度

    永远看到“可能”——阳光思维技巧

    第五部分;  压力管理全面解决方案

    突破自我的“盲点”--约哈里窗理论

   “心灵地图”决定人的行动力

    时间管理与目标管理技能

    建立支持性的工作伙伴关系

    消减身心压力的十个技巧

    个人压力管理行动计划 

    第六部分  常规心理测查

    选取的心理测评量表：ＳＡＳ ＳＤＳ  压力自评量表

   四、培训方式

        运用心理学的原理，引用欧美式研修方式---渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解

    答、针对性讲解、参与式研讨等，学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验，这是一个自

    我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中，在这过程中每个人得以亲身

    体验、探索内心世界、了解自我并且通过思考得出具有突破性的因应之道。“内省反映”与“应

    用于下一步行动”是“培训获取效果”的关键过程。